【其他 投诉】香瑞楠府小区物业违规安装etc自动扣费系统来源：问政四川 网友：问政网友  2021-06-11 13:16 已回复

范书记：

          您好！

       成都市双流区“香瑞楠府”小区（普通住宅），开发商：成都国辉置业有限公司，物业：成都吉屋优联物业管理服务有限公司，开发商和物业存在连带关系，开发商公司控股物业公司。他们未取得小区业主同意，开发商和物业私自联合贵州ETC，在小区汽车出入口，非法设置ETC自动扣费系统，导致业主汽车出入小区自动被扣费，贵州在ETC办理时，不核实现场情况，在小区业主不清楚的情况下，非法与小区开发商，非法与小区物业，非法在普通住宅区（普通住宅70年产权），安装ETC自动扣费，现在小区所有业主要求立即拆除。我们投诉到贵州ETC方，他们回复说，不该他们管；我们拨打12122后，回复说，他们也管不了；业主向物业公司反映，物业公司说是开发商的行为，物业公司和开发商互相推诿，置业主意见与不顾，导致业主出入小区被扣费。现请您，协调主管核实并处理。

官方回复

回复单位：成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-06-23 10:57

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，立即责成区住建交通局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，目前香瑞楠府小区安装的ETC扣费系统已关闭。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年6月23日