【其他 投诉】投诉中国移动侵犯公民合法权益来源：问政四川 网友：问政网友  2021-06-10 20:37 已回复

中国移动擅自限制公民电话使用，目前的状态是禁止呼出，致电客服给出的理由是因为三个月没使用这个号打出过电话，老年人能有多少电话打，为什么必须使用电话打出电话，这个电话号码充费又能正常充值，为什么充值就不限制而使用就被限制，还要要求去营业厅办理，中国移动这种行为侵犯了公民的合法权益，请有关部门予以调查处理，这种霸王条款请给予制止并要求中国移动恢复电话的正常使用。

官方回复

回复单位：四川省经济和信息化厅来源：问政四川 回复时间：2021-09-13 16:02

刘先生：
您好！您所反映的问题不属我厅职责范畴，建议您向四川省通信管理局反映。

四川省经济和信息化厅
2021年9月13日