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其他 投诉】香瑞楠府小区物业高价收取停车费来源:问政四川 网友:问政网友  2021-06-10 20:00 已回复

成都吉屋优联物业管理服务有限公司在不顾业主强烈的意见建议的情况下,于2021年6月6日在香瑞楠府小区高价收取停车费,引发业主强烈不满,导致业主与物业公司之间发生矛盾,业主不缴费则不放行车辆离开小区,业主报警后,警察到现场后才予以放行。该物业公司未采用“三同”比较法(同时期、同地段、同品质)确定停车场收费标准,收费定价程序违法,以致于收费标准严重高于周边小区;小区的车位类型有三类(地面停车位、人防车位、开发商产权车位),该物业公司到住建交局备案的仅仅是车位数量,而开发商声称均经过备案,但实际上并非备案价格,加之小区的车辆出入口只有1个,这就导致其公示的收费标准实质上将地面停车位、人防车位、产权车位进行了统一定价,这极不合理,请相关部门督促改进。此外,在6月6日收费当日,物业公司请了10名身着黑色服装的不明来历人员,服装上未标注任何一个保安公司标志,业主上前询问,这10名人员均不作回复;业主向现场警察反馈,请求警察清退这10名不明来历人员离开小区,警察未做调查也并未清理,以至于这10名不明来历人员自上午8点至下午5点一直小区逗留,给业主造成了严重的心理恐慌和安全隐患,请有关部门介入调查。





官方回复

回复单位:成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2021-06-22 11:44

留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,立即责成区住建交通局、市公安局双流区分局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经区住建交通局调查,目前该小区物业已于6月7日暂停收取停车费。有关停车费收费标准问题,区住建交通局已督促小区物业考察周边小区停车收费价格,同时上报开发商,确定小区地下室停车收费标准。 关于您反映物业与业主发生冲突的问题,目前警方已介入调查。
经市公安局双流区分局调查,2021年6月6日下午15时许,香瑞楠府小区部分业主因不满其物业公司(成都吉屋优联有限公司)开始征收停车费,认为其收费过高,在小区门口发生维权的问题。接警后,市公安局双流区分局广都派出所迅速出警,经处警民警了解到,开发商及物业的收费标准已通过物价局审批,具备收费资质,通过协调物业方承诺延期至七月下旬开始收费。关于您反映物业公司请了10名身着黑色服装的不明来历人员的问题。经查,该人员系香瑞南府小区物业从总司抽调的10名保安到现场维护秩序。以上情况于2021年6月17日,通过电话与您联系,您表示知晓。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年6月22日

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