天府新区纯住宅小区中海锦江城花涧一期（祥鹤一街576号）2栋2单元402住改商，将租用的住宅楼变为麻将馆，业主持续投诉数月，12345投诉，83721000投诉，起初回复无营业依据，业主提供视频照片信息，区工商局、派出所等相关部门，开出整改通知，商户拒不整改持续营业，业主，物业人员，每周依法反应已持续三个月，相关部门仅口头表示“依法处理”，未再至现场查访处理，无任何实际行动，接电话工作人员表示“会反馈”。
网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成生态环境和城管局、华阳街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，中海锦江城位于祥鹤一街576号，为一心社区管辖范围，由成都中海物业管理有限公司提供物业服务。经调查，关于您所反映住改商经营麻将馆问题，6月10日、6月11日下午社区工作人员到现场走访查看，与商铺老板进行协商，老板承诺小区内402号不再对外经营麻将馆。
接到您反映的情况后，生态环境和城管局执法人员赓即开展调查，经查，执法人员正在调查核实中，下一步将依法依规进行处置。如还有疑问，请联系028-68774106。
以上情况于2021年6月17日与您电话沟通。
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