【城建 投诉】蓝光翡翠湾敷衍业主，金堂县住建局不作为来源：问政四川 网友：问政网友  2021-06-10 12:00 已回复

尊敬的领导，你好！我是金堂县蓝光翡翠湾12栋303号房业主，我于3月11日投诉蓝光翡翠湾开发商实际施工与设计不符，造成卧室外雨棚积水，经金堂县住建局组织双方协商后，县住建局在流水号“221031100163”的信件中回复“您反映“雨棚积水”的问题，开发商已回复，已安排准备材料于3月30日前处理完毕”，但两个多月过去了，雨棚积水问题仍未解决，从照片可以看出雨棚积水发绿，明显变质，清洁卫生状况更是脏乱不堪，严重影响业主的居住环境。蓝光开发商未履行3月30日前将雨棚积水处理完毕的承诺，金堂县房管局也未对整改情况进行跟踪，更未督促开发商进行整改，完全就是欺骗老百姓，把懒政、不作为发挥到了极致。我于6月2日在流水号“221060200254”信件中再次进行投诉，6月10日金堂县住建局回复：“ 经核实，开发建设单位承诺对雨棚增加排水口，该问题我局已督促其于3月28日处理完成”。我想问问相关领导，解决积水问题和增加排水口是一回事吗，增加排水口积水问题就一定得到解决了吗？为什么两次回复的内容千差万别，难道不是在玩文字游戏吗？

官方回复

回复单位：金堂县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2021-06-18 15:25

尊敬的网民朋友：
您好！来信收悉。感谢您对政府工作的关心与支持。您所反映的情况，金堂县住房和城乡建设局高度重视，立即进行调查了解，现回复如下：
一、调查处理情况
经了解，该项目开发商已督促相关装修施工单位对问题进行整改，下一步将督促物业企业做好保洁工作。
2021年6月18日，我局已搭建沟通平台，组织双方现场协调，已达成一致意见。
二、下一步措施
我局将继续督促开发企业，做好购房群众的沟通解释工作。
欢迎多提宝贵意见！
此复。