【环保 投诉】万科天荟小区垃圾处理问题来源：问政四川 网友：问政网友  2021-06-09 14:43 已回复

位于成华区建设南支路的万科天荟小区，不顾住宅居民的多次沟通，将附近商业、公寓的垃圾全部堆放至住宅楼下停车场的过度垃圾场内，导致整个住宅停车场内恶臭，正逢夏季及疫情期间。堆放大量垃圾易造成细菌病毒滋生，地下车库恶臭严重影响小区居民的日常生活。万科天荟物业购房时承诺住宅将独立于周边的公寓、商业等独立管理。过度垃圾站本就应该只服务于住宅居民，现每天垃圾成山，恶臭漫天。经多次沟通，举报均未有任何改正，现请政府相关部门实地勘察，加大执法力度。还小区居民健康的生活环境。

官方回复

回复单位：成都市成华区跳蹬河街道办事处来源：问政四川 回复时间：2021-06-09 15:54

金先生: 您好！谢谢您的来电。您所反映的问题，跳蹬河街办高度重视，立即安排工作人员了解情况。
2021年6月5日，杉板桥社区安排网格员对此事进行了解：6月8日下午14时，网格员到万科物业服务中心了解情况，该垃圾房设立于万科天荟城住宅负一层，用于整个天荟城1、2、3、4、5栋的垃圾堆放，每天清运2次，且在业主购房合同上明确标明了垃圾房的使用，业主均已签字认同。现在天气炎热，垃圾容易腐坏，物业也加装了空调和污水处理管道，每日清运消毒。 6月8日16时，网格员联系投诉人，将了解到的情况告一并告知，投诉人表示希望近期联合业主、物业、街道、社区、住建部门等多方面协调垃圾房一事。网格员已将投诉人的诉求反馈给上级部门。感谢您对我们工作的支持和理解！