【城建 投诉】投诉广元10路公交车司机来源：问政四川 网友：问政网友  2021-06-09 10:14 已回复

21年6月8日15:13在利州中学上10路公交车，车牌号：WH12953去万达，师傅名字不知道
上车刷美图乘车码，支付成功，公交车师傅非要说没听到响，要求再刷一次。我说已经支付成功，公交师傅强硬说，没有刷起，我说我这里有记录，公交车师傅说我得记录是之前的，不理会，要求必须刷二次码。我想看都没看，怎么就说我没刷起。
我便刷了了第二次，公交车刷码设备响了，但是我看没团队后台，明明前后1分钟刷了2次码，
我等公交停车时，跟他理论，让他看，我这里刷了2次记录，公交车师傅直接不看，直接说，你那是别的地方刷的，公交车设备没响，你就是没刷起，态度蛮横不讲理恶语相向。师傅一直抱怨叨不停，我还压着火气跟他说，先开车，到终点站再说。公交车师傅又继续态度恶劣叨叨不停
现在广元还想创卫，就这样的公交车师傅素质，车上设备不响，就一口咬定没刷起，还态度恶劣，刷乘车码后，设备不响，关乘客什么事？望区长必须严惩对待，罚款。这样的素质真的影响广元市创卫。
我要求当时公交师傅必须给我打电话致歉，广元公交公司加强公交车师傅素质提高培养。

官方回复

回复单位：广元市政府国有资产监督管理委员会来源：问政四川 回复时间：2021-06-16 15:09

网友：
您好！ 留言收悉。经广元市政府国有资产监督管理委员会调查核实，现将有关情况回复如下：
 10路公交车川H12953号车6月8日当班驾驶员为蒲某某。经调查，您在利州中学公交站刷卡乘车时该驾驶员服务态度较差的情况属实。广元市公共交通有限公司已对当班驾驶员蒲某某进行了服务质量告诫性谈话和100元的经济处罚，并要求路队长通知每位驾驶员认真做好安全文明服务工作，另您所多付的车费可以在工作日到该公司退取。给您带来的不便我们深表歉意！
感谢您的留言！如对上述回复仍然有不清楚的地方，烦请致电13547199818详询。