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医疗 投诉】夜间看病医院不能刷医保卡来源:问政四川 网友:问政网友  2021-06-05 19:57 已回复

简阳市人民医院夜间看病挂号窗口不能刷医保卡,只收现金,医保卡只能白天使用,自助终端也只能刷银行卡和其他网络支付方式,医保卡形同虚设,是否没有现金和其他银行卡晚上就不能生病了吗

官方回复

回复单位:简阳市医疗保障局来源:问政四川 回复时间:2021-06-08 10:29

简阳市医疗保障局
关于简阳市“问政四川、麻辣社区”诉求督办单
编号:6.7-17的回复
陈先生:
您好!您来信反映简阳市人民医院夜间看病挂号窗口不能刷医保卡只收取现金和自助终端无法使用医保卡问题,现就相关问题回复如下:
一、未能刷医保卡问题
经与您电话核实,您于夜间陪同亲人在简阳市人民医院就医,所需费用中挂号费由医保报销6元门诊诊查费后剩余费用未能使用医保个人账户支付,其余诊疗费、药费、检查费均使用医保个人账户支付,因此该院不存在夜间不刷医保卡行为。经我局与简阳市人民医院沟通明确,挂号费报销后剩余部分可通过再次刷卡的方式使用医保个人账户支付,简阳市人民医院下一步将积极进行系统整改,完善相关服务。
二、自助终端无法使用医保卡问题
因简阳市人民医院的自助终端为医院自行采购和搭建,不属于我市医保信息化体系建设的范围,因此无法提供医保服务,给您带来不便请您理解。
简阳市医疗保障事务中心工作人员于6月7日14:28与您联系,回复核查情况,您表示满意。若您还有疑问请致电简阳市医疗保障事务中心信息科(电话028-27028628)。
简阳市医疗保障局
2021年6月7日

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