【环保 投诉】投诉成都武侯区桐梓林梓楠餐厅大型空调外机噪音来源：问政四川 网友：问政网友  2021-06-05 15:19 已回复

尊敬的范书记，您好。
不好意思再次打扰您，我是桐梓林南路8号，圣安卓国际公寓4楼业主（因家中户型特殊，为跃层，卧室在3楼）。今天周末，今天又是一个被噪音困扰吵得无法午休的一天。原因是，去年已多次反应楼下梓楠餐厅多台中央空调外机就安在住户墙边楼下，严重扰民事宜后，在政府关心下，该餐厅现在空调外机（10个风扇叶排气组成的两大台上百匹的外机）旁增加了彩钢棚的措施，目前该餐厅空调机器会在白天10点开启直夜晚22点左右。但据居住的切身感受，躺在主卧床上（家里几间卧房均靠空调外机）还是特别响，同时，因为是空调电机在气流运作情况下，除开机器本身电机的声音同时，另外产生一种低频共振噪音，就算关闭双层隔音玻璃情况下，躺在床上，依旧感受明显，这两种噪音夹杂在一起真的很让人难受，而已一天运作11、2个小时，不停的在耳边响、直击脑袋，跟居民住宅房弄得跟工厂机房似的。低频共振噪音是检测仪无法体现数据的，该情况恳请领导垂怜，结合实地情况体恤百姓生活状态，我所陈述的噪音情况也欢迎相关来实地感受，真的，连亲戚小孩都不愿来我们家里，理由就是太吵。上次，有工作人员联系告知告知噪音在国家范围，但是，这种几十分贝的噪音就在脑袋边一直吵10几个小时，真的让人烦躁得崩溃，家中父母都是有高血压老年人，作为子女在这种长期的机房生活，在这样下去真的很担心会发生什么意外。我们年轻人周末午休，或一天上班累了，想躺卧房闭目早点休息，使用隔音玻璃都因为这个噪音无法休息，上了年纪的老年人更是难受。老百姓买套房不容易，我们不能因为有空调外机就换套房，换不起。也明白商家不容易，也希望商家生意红红火火，但确实商家安装在卧室墙边上的中央空调外机给我们家生活带极大的困扰，这应该也触及到相邻权。恳请领导再次垂怜我们，我们现在要求餐厅将空调外机移置别处，或彻底处理低频共振的噪音。因为家里的作息时间全被餐厅的中央空调外机牵制。再次真诚的感谢领导。 

官方回复

回复单位：成都市武侯生态环境局来源：问政四川 回复时间：2021-06-09 15:58

投诉人：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经查，来信人反映的空调为位于桐梓林南路8号的梓楠餐厅所有，主要使用时间为10-22时，前期，该商家已对其空调噪声作了隔音降噪处理，经检测，其设备噪声排放已符合国家标准，下一步，针对投诉人反映的低频噪声问题，我局建议商家进行整改，避免噪声扰民情况再次发生。
以上情况工作人员于2021年6月9日与您联系，由于未拨通您的电话，故无法告知相关情况。