想请问一下所谓的文明城市自贡,是怎么样一个文明,请问出租车司机代表了着自贡的脸面吗?请问所谓的文明就是,出租车司机右转一直按着喇叭催促着直行的老年人吗?所谓的文明就是自贡所有的马路都是自贡的出租车司机家修的吗?马路都是他们家的,对吗?文明就是自贡的出租车司机的种种,没有人管?投诉无果?没有道理可言?请问老百姓该在那里维护自己的权益?请问这和以前地主的压迫有什么不一样?谁可以一手遮天?是出租车吗?还是出租车管理?还是其他的呢?为什么自贡出租车那么多投诉没有人管呢?为什么呢?
自贡市交通运输局
关于对网友反映自贡出租车司机不文明有关问题的回复
网友:
您好!现就您反映 “自贡出租车司机不文明”的有关问题回复如下:
按照市委、市政府的统一部署,近年来,我市交通运输行业积极参与创建国家文明城市活动,促进了全市出租车行业精神文明建设。但是,由于各方面的原因,极个别出租车驾驶员也确实存在您所列举的一些不文明问题。对此,按照交通运输部的有关要求,我们设立了交通运输服务监督电话12328,建立了群众举报投诉登记、调查核实、处理等一系列工作机制,并实施全过程闭环式管理,对相关不文明问题,一经查实,一律依规严肃处理,其投诉人也可拨打全国交通运输服务监督电话12328查询调查处理结果。
下一步,我们将积极协调公安等部门,对全市出租车行业开展全覆盖执法检查,对违法违规驾驶行为及不文明问题等进行集中治理,进一步提高全市出租车行业服务水平,更好地为广大人民群众服务。
今后,若您遇到我市出租车司机相关不文明行为,可及时向交通运输服务监督电话12328举报投诉;若发现交通运输服务监督电话12328“不作为”、“慢作为”等问题,也可向纪检监察部门反映。
谢谢您的留言,并衷心感谢您对我市交通运输工作的关心和支持!
自贡市交通运输局
2021年6月9日