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城建 投诉】房屋裂缝,开发商推诿来源:问政四川 网友:问政网友  2021-06-03 17:38 已回复

我们是蒲江县海川路108号海川阳光尚城的业主,反映该小区4栋外墙有裂缝,漏水严重,屋内已发霉,墙皮脱落。向开发商及有关部门反映无果。一直没有人处理房屋漏水的问题。物业只做了登记,没有答复具体维修时间。开发商一直推诿,导致现质保期已过。房屋裂缝、漏水的问题未解决,存在安全隐患,住建局告知开发商与施工方在打官司,我们对部门答复不认可,认为住建局不作为,开发商打官司与业主无关,希望开发商出面解决问题,希望部门尽快处理。

官方回复

回复单位:蒲江县住建局来源:问政四川 回复时间:2021-06-22 08:13

留言人:
您好!感谢您的来电,针对您所反映的问题,县住建局高度重视,立即责成住保物业科进行调查处理,现将有关情况答复如下:
为化解矛盾纠纷维护群众的合法权益,我局就该问题多次召开了专题和联席协调会议。前期协调会情况;
2018年7月,我局多次会同建设、施工和设计单位进行现场调查核实,并责成设计单位出具处理方案,建设单位督促施工单位严格履行质量保修义务。
2019年5月,施工单位对地下室和屋面渗水部位进行了维修整改;而外墙渗水问题,在我局多次与建设和施工单位沟通协调无果的情况下,双方就责任划分分歧上诉至法院,现该案件仍未结案。
2019年11月28日,业委会邀请蒲江县西南建筑公司预算外墙维修造价,据悉该维修金额较大。
2020年3月17日,我局邀请四川坤泰建设工程质量检测鉴定有限公司对外墙渗水及地下车库渗水的质量问题进行初步查勘。
2020年3月27日,我局召开海川阳光尚城外墙渗水专题会,并就开发商和施工方权责纠纷引发的司法诉讼以及预算维修造价等问题上报县政法委。
2020年4月8日,我局组织鹤山街办、飞龙社区、物业和业委会以及律师就该问题进行再次商讨,并达成请求法院支持和指导的一致意见。
2020年4月13日,组织县法院、物业、业委会及业委会的代理律师进行协调商讨。会上县法院首先就开发商和施工方正在审理的案件进行研判和分析;其次就如何解决外墙渗水的维修权责问题给予指导,建议业委会组织全体业主对是否通过司法程序起诉开发商追责维修的问题进行表决,经全体业主表决且过半业主同意后,将由代理律师按司法程序进行。
2021年6月4日,组织鹤山街道、飞龙社区、物业、业委会及小区业主代表,再次商讨房屋渗水事宜。一是将继续跟进开发单位与施工单位案件审理情况,待法院判决明确责任单位后,我局将督促相关责任单位进行维修整改;二是对存在安全隐患的点位,我局已建议业委会拟定排险方案,待方案出具后,由我局牵头与开发建设单位进行协商解决措施,消除安全隐患。
2021年6月8日、10日,为进一步推进开发商和施工方案件审理工作,县法院、县住建局就目前案件审理情况进行研判和分析,并向法院提供西南片区权威鉴定机构名录。
以上情况,我局住保物业科工作人员于2021年6月18日13:02、13:32、14:02分与您电话联系,因电话无人接听,故无法告知您办理情况。
蒲江县住房和城乡建设局
2021年6月18日

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