【城建 求助】关于德信弘阳湖畔云璟装修和标准的问题来源：问政四川 网友：问政网友  2021-06-01 13:22 已回复

我是德信弘阳湖畔云璟一期项目169面积户型的业主。根据合同约定，该房为精装房，装修成本约68万，平均装修成本每平米3777元。但根据开发商展示的公区样板间和公示材料清单，无论从设计、品质和用材都无法与约定的装修标准和成本联系在一起，相差甚远，根据有专业设计背景的业主评估，实际成本只有不到1000元。于是包括我在内的业主均向开发商提出了意见，要求面对面对话沟通，透明客观处理装修成本和标准与实际差距的问题。但开发商的做法是立刻关闭了公区样板间，并千方百计拖延时间，不响应业主谈判的诉求。后有业主向相关部门反应，反馈结果是这个属于商品房质量问题，建议业主与开发商对话沟通。于是我们再次要求面谈。

上周终于安排了首次会面，我方提出，双方同意：1.开发商于这周反馈公区装修问题的解决方向（并非要求提供具体方案）；2.建立品质监督检验机制，定期让业主获取项目进展的知情权。

迄今，开发商无法对首次会议内容进行反馈或落实，只是在我们业主的一再催促下搪塞应付，再次提出与业主见面谈，但却无法给出具体的会谈议题和内容。因此我们有理由怀疑是故意拖延时间，并非真诚解决问题。
业主的诉求很简单也很现实。就是在一切还来得及的情况下与开发商共同发现问题并解决问题，避免完工交房的时候发现而造成双方纠纷和更大的损失。
目前我们的渠道只有一个，那就是对话沟通，但如果这个渠道也变成形式和敷衍，那业主只有考虑媒体或政府替我们发声。鉴于此，我们特此求助相关政府机构介入协调，督促开发商正面且有效地响应业主对品质质量的正当诉求。
住房是最大的民生问题之一，坚定住房不炒，也需坚定保证维护住房品质质量这条红线，避免老百姓的血汗钱白白损失。

官方回复

回复单位：公园城市局来源：问政四川 回复时间：2021-06-07 16:17

网友：
您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成公园城市局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经了解，根据《商品房销售管理办法》第十八条第一款“商品房销售可以按套（单元）计价，也可以按套内建筑面积或建筑面积计价”的规定，商品房的计价方式由出卖人（房地产开发企业）与买受人（购房人）在《商品房买卖合同》中约定。对于商品房含装修的，装修标准、装修价格由当事人自行约定。
以上情况已于2021年6月2日与您联系。