本人信息被中国银行双流支行盗用,未经本人允许办理并使用信用卡,该卡亏欠数万元,导致本人征信受影响,无法坐高铁购房,2019年本人积极配合银行调查,承诺已处理好了,2021年5月30日银行起诉本人,我本就是一个普通市民,还要承担法院起诉,鉴定费用,再次影响本人工作生活,现求助市委书记给予帮助,解决此问题
留言人:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,我们已收悉,立即责成区国资金融局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,接到您反映的信息,区国资金融局第一时间联系了您了解情况。经对接中国银行双流支行了解到,银行已与客户达成了一致解决方案。区国资金融局也将持续督促银行做好服务,提高服务质量。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年6月9日