兴隆湖德信湖畔云璟在没有顺销证的情况违规收取定金和首付款,最后在协商一致的情况下答应退全部退还,明确给我们说一个月退款。而现在已经过去一个月了,在我催促后他们又回复我们最快也要六月底才退款!如此拖延根本毫无信用可言!烦请有关部门帮助督促,让德信赶快退还全部款项!不要再占用我们老百姓的血汗钱和时间了!
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成公园城市局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经了解,您反映德信湖畔云璟项目要求退还钱款的问题,公园城市局已联系开发企业核实相关情况,据企业答复,正在退款审批流程中,已要求开发企业尽快将钱款退还至您账户,请您耐心等待。
以上情况于2021年6月1日与您联系。