四川省 » 巴中 » 恩阳区 » 自来水欠费十一元一月高达三月滞纳金问题
QQ空间新浪微博腾讯微博微信
 

其他 求助】自来水欠费十一元一月高达三月滞纳金问题来源:问政四川 网友:问政网友  2021-05-27 11:49 已回复

我是马鞍御都五楼住户,由于自来水公司公众号变更,查询不了余额,二月份水费欠十一元,节后外出务工,无法交纳,一月高达三充滞纳金,清问有什么法律依据

官方回复

回复单位:巴中市恩阳区圣泉水务有限公司来源:问政四川 回复时间:2021-05-31 17:11

网友:
我公司于2021年5月27日收到马鞍御都五楼住户关于水费滞纳金交办单后,高度重视,立即组织营销部工作人员进行核实,现将情况回复如下:
一、该用户所欠水费为2021年2月12日至2021年3月12日期间所用水量产生的,且该用户是预存用户,当预存金额不足以支付下次水费缴纳时,我公司系统将会自动发送提示短信,并且每个月底公司也将会再次发送提醒短信。根据国务院《城市供水管理条例》第三十五条 、《四川省城市供水管理条例》第四十二条 和与我公司签订的供用水合同第八条 第4小条 用水人逾期未支付水费的,从逾期之日起每日按照未交水费的0.4‰向供水人支付违约金。
二、公司更名问题:按照市委、市政府关于“一城三区、联网供水”的要求,自2021年1月1日0时起由巴中市恩阳区圣泉水务有限公司接管恩阳城区供水服务工作,收费、服务等按照现行一切标准不变。公司在区人民政府官网、微信公众号等平台统一进行了公司信息变告知,公司已经尽到了告知义务。
我司一直将“一切以客户为中心,提供最优质的服务”作为自己的服务理念,一直努力通过最优质的服务赢得用户的理解与支持。

巴中市恩阳区圣泉水务有限公司
2021年5月31日

同领域留言更多>>

同类别留言更多>>

问政四川所有文字、图像、视频,未经授权不得转载

转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话:028-86968654

蜀ICP备12028253号-2川公网安备51010402000072号

互联网新闻信息服务许可证编号:51120170001

中国互联网违法和不良信息举报中心:12377

四川省互联网不良与违法信息举报中心:028-962377