【环保 投诉】锦江区合江亭社区下莲池街7号底商噪音扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2021-05-24 09:26 已回复

目前锦江区合江亭社区下莲池街7号底商存在大量茶楼存在以下问题，第一违规住改商开设茶楼，并且与小区内部联通，每天有大量非本小区住户的人员进出，存在安全隐患。第二多家底商茶楼均是通宵经营，目前临近高考，这些茶楼每日容留大量人员打麻将、赌博，机麻洗牌声音非常大，一到夜间楼上居民苦不堪言，并且人员高声喧哗影响学习与休息。第三这些茶楼均存在侵占人行通道与盲道的行为，拿几盆花几个椅子一围变成为他们的经营场所，每日占道经营。第四消防安全隐患。

这些问题已经存在几年时间，本小区住户居民已经多次采用各种方式投诉，打12345，打110，向街道办、社区、城管反应投诉，均为得到治理。每投诉一次，职能部门看一次，打个电话交差一次，问题还是那个问题

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2021-05-25 15:00

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区综合行政执法局，锦江区公安分局进行调查处理，现将有关情况回复如下：
按照成都市城管委《关于加强精细化管理服务引导城市户外经济有序健康发展的指导意见》工作要求，“符合市容秩序分类，具备外摆场地条件的临街商铺，应当遵守越门经营区域和时段规定”。锦官驿街道办事处执法中队在加强监管的同时对侵占盲道、消防通道等行为立即现场劝导规范。对屡劝不听、屡教不改的，我们将采取坚决措施，对其占道物品按规定进行了暂扣或收缴，并给予行政处罚。
下一步，锦官驿街道办事处行政执法中队将按照锦江区综合行政执法局《关于加强2021年中高考期间城市管理保障工作的通知》要求，加强噪音扰民问题的巡查、管理，发现问题及时劝导。并举一反三，以精准、精细服务和柔性执法为主，并坚守刚性底线，切实加强市容秩序管理。
以上情况于2021年5月26日下午16点03分、与您联系，您表示知悉。
针对您反映的问题，锦官驿派出所已向锦官驿街道办事处城管科反映，派出所将会同相关部门对该地的夜间噪音扰民的情况进行处置。管段社区民警到该区域进行走访告知其做好降噪措施，不得夜间扰民。如再遇此情况，可以拨打派出所值班电话86674419进行反映，民警将会及时出警劝阻。感谢您对我们工作的支持和理解。