【交通 求助】GoFun共享汽车拖欠事故保险垫款半年来源：问政四川 网友：问政网友  2021-05-21 11:30 已回复

2020年12月8号在GoFun平台上租整月车辆，车牌号川A044WG.用户：杨鹏。于2020年12月14号在广元境内出了交通事故，当时立即联系该平台处理保险事宜，得知只交了交强险，没有商业保险，是需要现买。中间的流程我们也不清楚，后面就安排了安徽的人保工作人员定损，并告诉不需要管了。因为事故主要责任是我们，询问GoFun的工作人员后告知对方的车辆川H56F99的维修费需要我们垫款，然后把发票快递给安徽那边再打款给我们，于是2021年1月3号垫付了18400元，随后就把发票等资料按照给与的方式快递到安徽。然后我们等保险，开始告知是30个工作日就会正常打款。到了一个月后我们联系人寿保险公司，告知的答案是因为GoFun公司没有给他们公司结款保费，所有我们的垫款没有办法进行下一步。我们就联系GoFun公司一直告知我们联系事故专员，也没有正面回答，一直到四月说是四月底之前给保险费。现在都五月了我们从人寿保险公司得到的还是没有缴纳保险，所有不能打款。这都半年多了，一直拖欠我们，在哪都不说不清楚。请相关部门给与处理，尽快把垫款打给我们，2月3月都打了市长热线也没有任何回应。

官方回复

回复单位：中共广元市委群众工作局来源：问政四川 回复时间：2021-05-28 09:50

网友：
您好!留言收悉。经中共广元市委群众工作局调查核实，现将有关情况回复如下：
经核实，GoFun出行是首汽集团旗下的汽车分时租赁智能共享平台，该平台公司总部在北京，且业务范围未覆盖到广元市，因此，该公司不在广元市行政管辖范围。建议您与该公司总部联系，希望您反映的问题能够早日得到解决。

作者评价：不满意评价时间：2021-06-03 14:29

车是在成都租的，怎么是广元回复呢？并且广元也是有该车辆在使用的，对次回复不满意。侧重避轻，答非所问。请有专人部门处理，根本没有任何工作人员和我们联系协商处理。也是成都的共享汽车事故专员联系的，怎么是广元的再处理。

官方解释

回复单位：中共广元市委群众工作局来源：问政四川 回复时间： 2021-06-24 16:03

网友：
您好!根据您的评价作如下解释：
按照属地管理原则和你反映事项的特殊性， 并结合您的请求，您可以向租车地或共享汽车事故处理管辖地的有关部门反映，感谢您的理解。