书记您好！亲您一定为老百姓作主啊！我原是都江堰市玉堂镇永康村6组村民，在2008年拆迁后于2011年通过抓阄方式安置滨江家园3期46栋5楼住房，我父亲通过同样方式安置于4期35栋3楼住房，我和父亲的房号领取书、钥匙等分别由自己保管，我的房子未装修，未住人，父亲房子已装修并入住。今年3月底接到安置办通知，让我们交资料办理房产证，当我去交46栋房屋信息资料时，发现我的名字下房屋信息是35栋3楼，我父亲名字下房屋信息是46栋5楼，相当于我和父亲的房屋在不知情下调换了。从3月开始我们一直和安置办协调解决，当2个月过去了依然没有进展，要么喊我们找律师出具相关证明，要么喊我们找不动产中心，我们就是一个皮球，随意踢来踢去！试问安置办的领导们，我们已经没有追究当事人的失误和不作为了，现在还以各种理由拒绝调换房屋信息，这样合理吗？
网友：
您好！您所反映的问题，都江堰市玉堂街道高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查安置人员杨洁，左述华，叶刚刚安置在滨江家园四期35-1-3-5，安置人员杨宏前、杨桐、吴娟安置滨江家园三期46-2-5-9。当时分房时由安置户抓阄确认房源分配住房，两套房由安置户自行交资料人员分配房源。
以上情况于2021年5月26日13时30分，14时28分，17时32分与您联系，你均未接听。
都江堰市玉堂街道
2021年5月27日
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