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3.15 投诉】水灵子舞蹈培训机构蓄意隐瞒,不予退费来源:问政四川 网友:问政网友  2021-05-21 09:04 已回复

水灵子舞蹈连锁机构简阳校区,5月报名时在合同地点写的在凤凰城校区上课,刚上课没两天就取消凤凰城校区,让我们转到香港城校区。我们当初就是因为凤凰城近所以在这里报名,签订合同时也没有告知要去香港城上课,机构蓄意隐瞒变更授课地址重要信息,合同诈骗。我们要求退费,店长协商态度恶劣,请有关部门解决一下,谢谢。

官方回复

回复单位:简阳市市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2021-05-26 14:20

网友:
您好!感谢您的留言!您所反映的问题,简阳市市场监督管理局高度重视,立即责成第二监管所进行调查处理,现将有关情况答复如下:
2021年5月25日10时,我局执法人员组织您与被诉方在辖区所进行调解,经协商,您与被诉方达成一致意见,您继续在简阳水灵子文化传媒有限公司学习,被诉方负责人承诺赠送您一个季度的课程,学习至2021年8月5日止。您对该处理结果表示认可,您们双方现场在调解书上签字表示确认。
以上情况,简阳市市场监督管理局已于2021年5月25日11时20分现场与您沟通,您表示满意。
特此回复!
简阳市市场监督管理局
2021年5月25日

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