我是锦江区四圣祠北街18号梅花庭园小区的住户,小区所处位置属于书院街道管辖区域。该小区一栋和五栋一楼为临街商铺,目前存在几个亟待解决的问题希望政府能为我们普通百姓彻底解决。
一是商铺内长期有人居住,违规使用煤气罐在商铺内生火炒菜做饭;二是餐营性质商铺与非餐营性质商铺均违规安装排烟管或排气扇通过商铺采光口直接向小区内排放油烟,造成小区空气污染,且油烟导致小区内侧墙体污染严重;三是商铺私自在小区内侧侧墙安装空调外机。
2021年4月,我小区多名住户已多次向锦江区城管局(84518850),书院街街道办城管科(86622152),书院街街道办事处主任(86612297)反应了实际情况,请求其解决,但截止目前5月20日收效甚微,问题未得到解决。我们小区住户的疑惑主要集中在以下几个问题,一是餐营性质商铺排烟既然有国标,为何相关部门不要求商铺强制执行?;二是国家相关规定是否允许非餐营性质商铺在其商铺内住家,是否能在内生火做饭?;三是国家相关规定是否允许商铺私自安装排烟管或排气扇向小区内排放?;四是商铺能否超越自己使用面积,到小区内安装外机?
以上疑问和问题望得到明确的答复和解决,请求政府为百姓办实事,望问题能得到彻底的落实和解决。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区综合行政执法局,书院街道办事处进行调查处理,现将有关情况回复如下:
书院街综合执法队在接到反映后多次到锦江区梅花庭园实地勘察,针对您反映的问题进行一一解答。
一、“餐营性质商铺排烟既然有国标,为何相关部门不要求商铺强制执行?”经调查,1栋两家面馆已按要求安装油烟净化器,未在店内经营产生油烟的行为,仅产生水蒸气。5栋底商无餐饮服务项目。
二、“国家相关规定是否允许非餐营性质商铺在其商铺内住家,是否能在内生火做饭?”其商家在店内看守商铺无相关规定不能做饭。
三、“国家相关规定是否允许商铺私自安装排烟管或排气扇向小区内排放?”经调查,1栋两家面馆已封闭通向居民楼的窗户。5栋小区在建设时无专业家用烟道,所有住户厨房的窗户均向小区内通风换气。底楼商铺同样结构。
四、“商铺能否超越自己使用面积,到小区内安装外机?”此商铺为梅花庭园底商,其户主也属于小区业主,对于空调外机安装无明确规定。
2021年5月26日17时26分书院街街道办事处工作人员与您电话联系,您对办理结果表示知晓,如有疑问请拨打书院街城管科办公电话:86622152。感谢您对我们工作的支持和理解。