【城建 投诉】缤纷翡翠湾南亭开发商建中置业不作为，物业乱收来源：问政四川 网友：问政网友  2021-05-20 15:22 已回复

     尊敬的领导：

            您好，我是缤纷翡翠湾南亭的一名业主，本应3.31号就接房，但是接房那天房子完全达不到接房的标准，各种各样的问题，于是就进入了到目前为止的整改期，整改期间，开发商派的工程 队，对整改进度不反馈，敷衍了事，态度恶劣。

            另外因开发商的原因导致接房延期，而物业却要求业主必须从4.1号开始缴纳，这完全不合理啊，作为业主的我们 ，还没有接房，物业提供的服务作为业主都还没有享受到，就要开始缴纳。这整改期间的费用应该是开发商进行缴纳才对。

            作为一名普通老百姓，买房已是不容易，还希望领导为百姓做主，积极敦促开发商和物业为业主真正做好事，谢谢！

官方回复

回复单位：新都区政务服务管理和网络理政办来源：问政四川 回复时间：2021-06-04 15:06

网友,您好！
来信收悉后，即转区市场监管局、区房屋物业服务中心进行办理，现回复如下：
经区市场监管局核实：
区市场监管局工作人员就您反映的问题和诉求，工作人员于2021年5月27日上午就翡翠湾小区电梯一事与该小区物业、业主代表和维保单位提出解决方案：1小区业主爱护电梯；2物业公司加强电梯管理；3维保单位对业主所反映的问题要进一步查找原因并解决。
以上情况，区市场监管局工作人员已于2021年6月2日15时33分拨打电话联系您。
经区房屋物业服务中心核实：
针对您反映因开发商的原因导致接房延期及物业乱收费的问题，依据《四川省物业管理条例》第五十二条已竣工验收但尚未出售或者尚未交付的物业，物业服务费由建设单位承担。建设单位与业主按照约定方式已交付物业的，物业服务费由业主承担。建设单位与业主另有约定的从其约定。区住房发展服务中心已要求物业服务企业严格按照《物业服务合同》进行管理和服务。
区房屋物业服务中心工作人员于2021年6月1日上午9:53与您联系，并做出解释。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。