我五月一日在佳乐金街美容行业做套餐,不知道商家用我手机网贷,报警警察与与工商说美容行业都是这样,一套产品都是好几千,我只做过四次,签的五年合同,现想退说只能退两千,警方与工商都觉得正常,请问如何维护社会治安,真的是为消费者协调吗?我当时我合同也没看一眼,合同真的起法律作用吗?只有一张收据,什么发票也没有,对于消费者来说正常吗?