尊敬的领导你好，我于2018年10月购买绿地468公寓星耀，现迟迟未交房，在问政四川里面前期有个咨询和我一样，已由锦江区政府于2021年1月12号回复上一个咨询市民：开发企业于2021年1月5日邀请绿地星耀项目业主代表，就逾期交付时间，赔付方式等内容进行协商。目前，星耀项目暂定于2021年12月30日前交付，相关赔付细则开发企业将以函件形式发给业主代表，（感谢锦江区政府的迅速反馈）。
但对于我们（不是业主代表）的普通业主，对此次协商结果仅仅只限于锦江区政府回复时提及的暂定于2021.12.30前交房，其它的相关赔付细则一点也不清楚，开发企业从未就延迟交房联系过我们，我们不知道业主代表是谁，也就无法联系，无法得知内容，售楼部也早已搬迁，开发企业也不知道在哪里找到，能否请领导督促开发企业就协商的结果告知我们普通的业主，感谢！
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区住房建设和交通运输局进行调查处理，现将有关情况回复如下：
经调查，您所反映的绿地星耀项目存在逾期未交付的情况属实，区住建局对此密切关注，并要求开发企业尽快搭建沟通平台，联系业主处理矛盾纠纷。目前，绿地星耀项目暂定于2021年12月30日前交付，逾期赔付方案将根据《商品房买卖合同》第十九条相关约定执行，具体违约金赔付方案如下:
方案一：业主如果选择物业费抵扣的方式，将以实际金额进行计算，业主凭协议原件在交付时由物业开具对应金额物业费收据；
方案二:业主如果选择现金的方式，将以实际金额进行计算。业主在交付时签订赔付协议后半年内进行支付。
关于退房办理时间问题，开发企业将在项目交付时安排专人进行登记，退房相关事宜根据《商品房买卖合同》及《补充协议》约定的条款执行。锦江区住房建设和交通运输局已要求绿地公司与您取得联系，并要求其就投诉事项向您逐一进行解释。感谢您对我们工作的支持和理解。
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