尊敬的市委书记,您好!
很抱歉,我又一次通过这个平台来表达自己的诉求。我是4月21日入境隔离人员,此次,我投诉的问题是成都市入境隔离酒店费用标准的问题,我现在住的隔离酒店为希尔顿欢朋酒店,酒店每日房费为380元每天,通过上一条关于外卖的投诉,我得知,酒店提供的三餐为免费提供,故此,我可以认为酒店每天费用为380元。我在4月21日中午入境后,最后一个流程为等待隔离酒店大巴车,在此期间,我没有选择酒店的权力,只能听从机场工作人员的安排,在到达酒店前,没有任何工作人员告知,我们会被安排到哪家隔离酒店。到达酒店后,我配合工作人员工作,完成各项消毒程序,直到办理完入住登记,回到房间后查看入住提示时,才得知房费为380元,到此,我觉得我做到了一个入境人员配合防疫工作的全部工作,以为这380元就是成都隔离酒店的费用标准,直到今天,我的同事也选择了成都作为第一入境点,她告知我她的隔离酒店费用为240元每晚,为此,我很不理解,成都隔离酒店的收费标准到底是什么?我和女友一起到这隔离,算一下,费用差了近4000元,这对我一个普通家庭,是一笔很大的费用支出。在国外疫情严峻的态势下,我很理解海关检疫的各项防疫政策,并一定会严格遵守,但我觉得自己在隔离酒店分配时,是在完全不知情的情况下被安排到如此高价格的酒店。在外务工,因疫情影响,薪资减半,攒了好久的钱,做检测,买着高价的机票,就为了能回到祖国,但真的没想到,回到祖国还是遇到了不平等的待遇。故,我的诉求是,合理降低此酒店的隔离费用,或者我也可以去低价位的酒店完成后续隔离。
感谢市政府相关领导的查阅,希望能得到您的解答。谢谢
网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成两委办、文创会展局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经核实,关于您反馈的在希尔顿欢朋酒店隔离观察期间费用问题,按照隔离人员管理要求原则上均安排单人单间居住,酒店现执行的价格已经远低于正常经营市场价格。目前天府新区区仅有一家入境人员隔离酒店,无法为您调换酒店。防疫指挥部的工作流程与标准均按照《四川省新型冠状病毒感染肺炎密切接触者集中医学观察场所设置和卫生管理要求》和《入境抵蓉人员疫情防控和服务工作规范》执行,观察期间请配合遵守疫情防控的相关工作要求,将尽可能为您做好服务保障工作。
以上情况已于2021年4月30日与您电话联系。