领导您好,我于3月在金牛区十二桥路39号成都中医药大学附属医院(四川省中医院)门诊部就医开药后到门诊收费窗口,拿我母亲的医保卡刷卡拿药,被告知不能使用,因为我母亲的是外省的医保卡,不能被直系亲属使用?对此,我联系过成都的医保局,青羊区医保办通过电话86934115回复我是可以使用直系亲属外省医保卡门诊余额的,我在网上多次看到国家的政策都是说了可以使用直系亲属的医保卡,刷的是门诊余额,不是住院报销,门诊余额本来就是个人当现金使用,况且医院担心被盗刷我拿着户口本直系亲属证明医院收费窗口都没有认可?医院是刷的起的,只是不愿意刷。母亲的医保卡我在成都三医院,妇幼医院,其他中医院都可以刷,为什么只有这个医院不能刷呢??国务院前段时间才下了政策明确说明医保卡个人余额可以直系亲属使用,很多医院都实行了,请医院也尽快落实政策,方便老百姓看病拿药。也请部门给我一个回复,多久可以使用。谢谢了。成都中医院的医生很专业,用药也很好,各方面都好,就是这个问题,期望尽快解决,感谢!