锦江区朝阳名宅小区多个单元地下室被物管占用住人,还在地下室做饭,占用小区公共空间,同时臭气回流进入楼栋,导致楼栋里臭味严重,同时也存在安全隐患。请相关部门帮忙处理。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成牛市口街道办事处进行调查处理,现将有关情况回复如下:
接到您的投诉后,2021年4月28日莲桂西路社区工作人员到朝阳名宅物业办公室与负责人沟通了解详情,工作人员督促物业方按照签订的物业服务合同,提供优质物业服务,加强对小区地下室巡查管理,禁止人员在地下室使用明火。负责人表示,若住户有相关诉求,可通过拨打物业服务热线(028-85970778)进行反映,物业将及时进行处理。
以上情况于2021年4月28日,莲桂西路社区工作人员告知您办理情况及结果,因无法联系到您本人,如您对我们的服务态度以及答复结果有异议,请您致电询问了解。联系电话:028-86761477,感谢您对我们工作的支持和理解。