【城建 投诉】金牛区北星城精装房燃气设施不符合安全标准来源：问政四川 网友：问政网友  2021-04-20 11:25 已回复

尊敬的领导你们好，我是金牛区天回镇街道北星城二期精装房的一名业主，我们的房子于2020年12月31日精装交付，开发商交付给我们的时候燃气表和热水器就是装好的。交付后在燃气公司进行开气过程中我们发现了一系列威胁居民生命与健康的重大安全隐患！特此向领导求助，以寻求解决办法，保障数千居民的生命财产安全。 

具体问题是以下几点：

①本次交付房屋为一栋和四栋，其中二三号户型的燃气表与热水器之间距离未满足30cm的安全距离，根据CJJ94-2009《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》，第五章表5.2.3，30cm的安全距离是国家燃气安全规范明文规定的，燃气打火过程中与热水器距离过近，极易发生燃烧与爆炸。

②燃气金属管被隐藏在了吊柜内部，如果发生泄露，无法顺畅排出，堆积在吊柜内部，一旦出现明火，后果不堪设想。

 对于第一个问题，开发商答复因为有一部分业主开气时燃气公司反映不符合规范不予开气，另一部分业主开气时燃气公司未提及此问题，给予开气，所以开发商认为该问题不存在隐患，可以开气就行。每年都要进行燃气检查，如果没检查到，我们是否要提心吊胆的生活在危险之中，不怕一万就怕万一，开发商和燃气公司是否敢保证数千居民永远生活在这一万的安全里，而确保不发生那万一的意外？试问各位领导，你们如果买到了这个小区的房子，敢把自己和家人的生命财产安全心存侥幸吗？ 

对于第二个问题，开发商现在给出的解决办法是直接把吊柜档板拆除，燃气公司来开气之后再让我们私自装回去。其实这个问题不是没有解决办法的，是可以通过软管从橱柜下部通过，符合交付标准且保障安全，但现在开发商采用下下策，采用如此掩耳盗铃的手段，这不是一个成熟的符合开发资格的房地产开发企业该做的事情，这是极其不负责任的！ 

第一，拆除吊柜挡板是不符合我们精装交付标准的，我们在买房前，样板间呈现的是完整美观的橱柜，开发商为节省成本，违背交付标准，欺骗消费者，侵害业主利益，弃广大业主与周边业主生命安全于不顾。 

第二，燃气公司来就拆下来，走了就装回去，如此自欺欺人，可笑之极！燃气公司要求我们不遮挡金属管，难道是为了完成他们的kpi吗；国家强制规范难道是为了没事找事吗？这些标准与要求都是为了保障业主个人的生命财产安全啊！

对于以上问题，今年年初，我已经多次投诉过金牛区政府，金牛区政府通知了燃气公司与能源局，但是现在燃气公司和开发商勾结，混淆业主，推诿责任，距今近5个月，该问题依旧没有解决，金牛区政府不作为，燃气公司与开发商勾结，视民众生命安全于不顾！

开发商如此掩耳盗铃自欺欺人，一旦发生爆炸，不仅是本栋居民收到侵害，周边还有众多小区都会受到波及，金牛区北部新城是金牛区重点发展区域，也是金牛区高新产业支柱之一，如果发生重大安全事故，此等风险试问哪位领导承担得起？ 我们居住的是小家，领导为的是大家。北星城小区居住居民数千上万，其中有老人有小孩，有高学历人才也有优秀企业家，请领导为了我们小家的安全与保障，为大家做主。谢谢各位领导百忙之中抽空解决，祝工作顺利，阖家欢乐。

官方回复

回复单位：成都燃气集团股份有限公司来源：问政四川 回复时间：2021-05-06 11:32

李女士：
您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映的为我公司正常受理的北星城（3号地块）民用燃气项目，该项目已碰管通气。该工程设计方案以开发商提供的厨房和平面布置图为依据，且设计图经开发商确认，燃气管道设计安装满足规范要求。燃气管道安装时候未安装热水器，热水器为开发商后期统一安装。
根据CJJ94-2009《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》第五章 5.2.3热水器与燃气计量表的最小水平净距为30cm，检查方法：目视检查、测量。我公司在您小区实施启封通气时，均采用目视检查方法。根据GB/T50811-2012《燃气系统运行安全评价标准》， 10.2.1室内燃气管道，（4）燃气管道宜明设，（5）当燃气管道暗设时，不宜有接头，覆盖层应设有活门以便于检查修复。我公司工作人员在入户进行启封通气时，严禁燃气管道包封暗埋，对于包封暗埋的客户要求进行整改，户内无安全隐患后，进行严密性试压，合格后完成通气服务。
经与您沟通，您户还未申请启封通气，工作人员告知您需要启封时与我公司联系，工作人员上门进行安全检查，无安全隐患后实施启封通气。另，关于您反映的问题，我公司严格按照热水器与燃气计量表的最小水平净距为30cm的规定，基于安全考虑，我公司将与开发商进行协调，要求开发商将热水器位置进行迁移，我公司暂停启封通气服务，待整改合格后再实施启封通气。
以上情况已于2021年4月27日16:15与您联系，您表示清楚。