我居住在金牛区五块石五福花园小区,物业从今年年初开始就一直不让外卖进小区,一开始是因为疫情,我们都能理解,但是现在都已经完全低风险了,小区还不让外卖进,必须让业主出小区去拿,什么情况都一刀切,原因说是为了安全。我提出建议做好登记和体温检测,也不同意,只说是领导的指示,别的一律不商量。我想知道作为业主,买的外卖到家服务,因为物业不想监督没有进门卡的人,就必须业主单方面理解吗?我作为业主和消费者的权利都实现不了了。我希望可以解决这个问题,放外卖员进小区。
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将有关情况回复如下:
经金牛区五块石街道办事处调查:社区工作人员已经联系小区物业管理人员,经过沟通,快递人员按要求在大门口做好登记和体温检测后,方可进入小区。
以上情况工作人员已于2021年4月19日15:00与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区五块石街道办事处:83148863进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!