【教育 投诉】海底小纵队英语打卡审核超时来源：问政四川 网友：问政网友  2021-04-17 18:24 已回复

我从3月7日完成一年打卡，一直显示在审核中，是说十个工作日内审核完成的，一直没有反应，问买课的老师也一直没有回复

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2021-04-20 16:14

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区市场监督管理局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您反映成都创感时代科技有限公司改变打卡规则不予返现的情况，造成大量投诉，高新区市场监督管理局已限制该公司营业执照的变更及注销，且商家已明确拒绝退款，建议您通过司法途径解决。2020年12月8日，市场监督管理局执法大队对该公司涉嫌虚假宣传、消费欺诈、不正当竞争等经营行为立案调查，立案调查后，获悉四川自由贸易试验区人民法院，已于2020年11月26日受理了部分消费者提起的“关于成都创感时代科技有限公司违法经营”的民事诉讼。依据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》第四十三条第一款“行政处罚决定须以相关案件的裁判结果或者其他行政决定为依据，而相关案件尚未审结或者其他行政决定尚未作出的”之规定，市场监督管理局已决定中止对成都创感时代科技有限公司涉嫌违法行为的调查，待法院判决以后再恢复调查。