2017年12月29日与棒棒鸡传奇签订了加盟合同在长沙黄兴路庙街开了一家棒棒鸡传奇的加盟店。加盟费79800元,20000元保证金,一共交了99800元。合同里面说明保证金可退。2018年小吃街因消防被迫停止营业,随即不再经营。于2019年5月提出终止合同并退还2万保证金。对方要求讲收据以及合同还有自己打印签字的终止合同协议跟银行卡号一并寄过去,东西寄过去之后对方公司负责人陆陆续续离职换人。第一任黄经理那边走流程以及告知走完,一个月只退两个,我排到第八位,然后一年过去了换了的经理又说合同写的加盟时长是多久就要等到那时候才能退,个人觉得双方已经协议终止合同了那么就应该退回保证金。换到现在的彭经理,微信不加,电话不接。2万元保证金已经不了了之。
尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将有关情况回复如下:
经金牛区市场监督管理局调查:目前双方正在协商中。
以上情况工作人员已于2021年4月19日15:17电话联系您,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区市场监督管理局西安路所:87548290进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!
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