【医疗 投诉】成都市第一人民医院医生不负责任来源：问政四川 网友：问政网友  2021-04-14 15:36 已回复

2021年3月20日带着老年痴呆的母亲急诊住入成都市第一人民医院8楼呼吸重症科，住院后一个实习医生来询问病史，三小时候主管谢盛医生来查看病人，住院期间我告诉主管医生和他们的上级查房医生我母亲患有老年痴呆，认知障碍在西安第十医院诊断，现在用药奥氮平，希望谢医生给开药治疗，谢医生第二天回复我说这是特需门诊在住院开不了药，我自己去外面买药，现在出院发现住院及出院诊断与我诉说有误，请给更改，结果告知已经出院10天以上不能更改，我投诉的问题是1、医生不负责任，对家属诉说疾病不理睬，不请相关科室会诊，而导致我们得不到应该的治疗，2、我投诉病历的真实性，与我说的不符，现在医院要求我提供其他医院的医疗证明，难道成都市第一人民医院没有神经科，没有诊断这种疾病的资质吗？还需要那其他医院的诊断来逃避自己医院的责任吗？3、我2021年4月14日王11：20来医院医务科投诉，结果被告知要下班休息，态度非常恶劣，4、病历需要家属签字确认真伪，但为何只让我们签字而不让看病历5、乱收费，我们没有做耳针和穴位注射为何提前收费，我问到护士长才告知要出院清理，我想问为何没有1日清单，结算时候才提供总的结算单

官方回复

回复单位：成都市第一人民医院来源：问政四川 回复时间：2021-04-25 17:11

您好，4月22日，我院医务部工作人员再次电话联系了您，针对您投诉的问题进行了沟通解释，但沟通效果不佳。故医务部工作人员建议您通过鉴定或司法途径进一步解决。感谢您的监督！