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其他 投诉】金牛区泉水南苑小区物业不作为来源:问政四川 网友:问政网友  2021-04-14 15:07 已回复

对现小区存在问题提出投诉事项如下:
1.小区允许外来车辆与共享汽车进去停放,让原本就紧缺的车位更加难以让本小区业主自足 。
2.小区脏乱差,偌大的小区只有2个60岁以前的老人扫地,垃圾桶内物品不能及时处理,楼道脏,一个月扫一次,单元楼下因长期车辆乱停放,已破坏原本的绿植,遇到下雨天就会满是泥浆无法下脚!
3.消防安全,停车不规范,占用消防通道,之前物业每层楼配有消防栓,现任物业没有给配消防栓!
4.小区内装修施工不管不问,任何人都可进入,并且对于装修噪音,时间,粉尘问题,没有具体的管理方式!对于像物业投诉这方面的问题也是一问三不知,推脱再三!
5.小区属于拆迁安置房,政府会投放小区绿化建设整改资金!但并没有用在实处,至于钱的去想希望得到明确的公事。
6.小区保安几乎全是60+的老人,只守门,任何事情一问三不知,要不就推脱。
7.停车位每个500-1200不等,然后在每个月缴纳停车费,买停车位没有任何收据发票,也没有在车位上挂上对应的牌照,外来车辆一样停在业主车位上,物业也不解决!

官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2021-04-23 16:58

您好,您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位:金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源:问政四川 回复时间:2021-04-28 16:40

尊敬的先生/女士:
您好!谢谢您的来信!您所反映的问题金牛区高度重视,立即责成有关单位进行处理,现将有关情况回复如下:
经金牛区沙河源街道办事处调查:关于车辆停车和停车费的问题,社区督促物业管理公司加强规范对小区外来车辆管控、公平公开车辆停放以及收费的管理;关于小区脏乱差等的问题,社区督促物业管理公司提升聘用保洁人员素质,对小区卫生清扫进行整改,对小区绿化环境进行整改;关于小区内装修施工的问题,社区督促物业管理公司加强对装修户进行管理,在装修时采取旧棉布包裹机器、地面铺上旧棉布等方式减小噪音,采取喷雾、洒水等方式降低粉尘污染;关于建设整改资金的问题,社区目前没有收到关于建设整改资金的相关政策文件通知,社区督促物业管理公司按规定对小区财务管理情况进行公示;关于小区保安的问题,社区督促物业管理公司加强对保安等聘用服务人员的管理以及配置。同时,社区将您的诉求反映给区建交局等职能部门,社区也将持续关注泉水南苑小区物业管理公司管理情况。
以上情况工作人员已于2021年4月20日下午16:48与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区沙河源街道洞子口社区:83139110进行咨询。
经金牛区应急局调查:2021年4月26日14时,经金牛区应急管理局工作人员现场核查,泉水南苑小区位于成都市金牛区泉水东路2号,为2003年修建的多层建筑,共15栋。其中1栋、8栋、9栋、12栋1层为商业,且每层原规划设计1处室内消火栓未改变,其余建筑均未规划设计室内消火栓。
小区内道路均为普通人行、车行通道,非规划设计的消防车通道。金牛区应急管理局工作人员要求物业管理公司工作人员做好车辆登记管理工作,对小区内的消防设施设备做好检查、巡查工作,发现问题及时整改。
以上情况工作人员已于2021年4月26日17:02与您电话联系,您表示知悉。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区应急局:87705223进行咨询。
经金牛区税务局调查: 2021年4月21日上午9:40,成都北鑫物业服务有限责任公司法人罗克兵和财务负责人刘*来到了金牛区税务局西安路税务所进行约谈,经核实,该公司属于小微企业,享受小微企业每个季度30万以内免增值税的优惠政策。(2021年4月1日起每个季度45万以内免增值税)成都北鑫物业服务有限责任公司法人罗克兵拒绝承认物业有卖车位的情况,理由是金牛区泉水南苑小区均为地面停车位,属于小区的公共财产,所有停车位都没有产权。税务人员对该公司的财务管理方面的不足提出了严厉的批评和教育,要求企业财务回去以后开展税务自查,并重新更正申报以前的申报数据。如果您有该公司卖车位的证据请提供给金牛区税务局西安路税务所。
以上情况已于2021年4月21日13:47与您联系,您表示很忙,没有时间和税务人员交谈。如有不明之处或其它问题,欢迎联系金牛区税务局:87538595进行咨询。
再次感谢您的理解与支持!

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