投诉金堂到淮口的2路公交车，我们一行人在三溪镇车站从中午12点等到13.30都没车来，打电话问值班，别个说的喊我们自己出去拼车，说车被外包了，钱是小事，没见过这种不负责任的公交车，就算出去外包至少要保障民众有车可坐啊，而且连个通告都没有，气得我们一行人只有坐到成都的去转车了
市民朋友：
您好！来信收悉，感谢您对交通工作的关心和支持，现就相关情况的回复如下：
一、调查情况
经查，当日由于该线路抽调了5台公交车到三溪中学接送学生到淮口中学而造成班次延长,来信反映情况属实。
二、处理情况
针对来信反映情况，我局已要求该线路所属公司遇特殊情况需提前做好宣传工作，杜绝类似情况再次发生。同时，要求公司加强发班管理，严格公交车准班正点。
三、回访情况
由于来信人所留电话为空号，故未与来信人取得联系将调查处理结果进行说明。再次感谢您对我县交通事业的关心与支持！联系电话：84989390。
此复！
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