2021年2月份,本人与四川哲翱教育咨询有限公司招生老师张国龙认识,通过该老师,报名考试了国外研究生项目,之后该公司一直没消息,期间本人接到报考学校涉外办老师的电话,说已经开学2周,并且学费还未交到学校。本人多次询问怎么回事,该公司都让等待,直至4月12日再次接到涉外办老师电话,才知道确实已经开学,并且学费哲翱教育咨询有限公司并未交给学校,之后在与该公司联系,已经联系不上,现要求全额退款,共计78000元。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况回复如下:
2021年4月15日10时26分,锦江区市场监管局成龙所与您电话联系,告知您已再次协调商家与其联系协商处理。如双方沟通仍无法达成一致,建议您保留好证据走司法程序,您表示知晓。感谢您对我们工作的支持和理解。