大邑县天然气公司办事效率低,天然气从2021年3月7号申请到今天四月十号都还没工作人员来安装,我们租的是商铺,耽搁一天就得多一天的租金,一般天然气安装7至15个工作日,我这个都已经一个月了,打电话给客服客服说排起的,已经给加急处理了,去天燃气公司门卫也不让进
网友:
您好!根据您所反映的问题,现将有关情况答复如下:
经调查,我公司三月份未收到过关于你商铺安装天然气的申请。我公司现阶段三月商铺安装申请已经全部完成。随后我公司致电于用户所留号码确认情况,得到的回复的是该号码用户从未有过相关投诉。我公司再三确认,认定此投诉不符合事实。如用户有疑问,请致电:028-88294777
大邑港华燃气有限公司
2021年4月14日