【城建 投诉】成都市锦江区住建交局职能部门不作为，乱作为来源：问政四川 网友：问政网友  2021-04-08 18:21 已回复

关于对成都市锦江区住建交局懒政不作为的举报

上级领导：

兹有成都市锦江区华星路8号大陆锦江华庭小区，因小区物业公司——四川大陆英联华物业管理有限公司服务合同到期，鉴于该物业公司服务水平和职业道德低下，长期存在多处弄虚作假、损害小区业主利益的情况，业委会通过召开业主大会，依法依规终止其服务合同，并提前60天以多种形式告知，但该物业公司至今仍不退场。

小区业委会和业主先后6次到锦江区住建交局反映情况，寻求政府支持，要求对物业拒不退场，给予行政处罚；但主管副局长避实就虚、虚伪拖延，始终拿不出有效解决办法。在小区业主自发交接时，不但不依法责令英联华退场，反倒迫使新物业离场，存在明显“拉偏架”的嫌疑，从而导致小区物业交接悬而未决，给小区和谐稳定造成巨大影响。

据此投诉成都市锦江区住建交局不作为、懒作为、乱作为，恳请上级给予督查！

普通业主

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2021-09-14 16:30

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区住房建设和交通运输局进行调查处理，现将有关情况回复如下：
2021年3月15日，书院街街道办事处、锦江华庭业主委员会在区住房建设和交通运输局召开了三方会议，会议听取了业委会相关诉求，对您小区物业纠纷进行了分析，解读了相关政策。会上达成统一意见，按照“街道呼，部门应"工作机制，由书院街道办事处牵头， 区住房建设和交通运输局进行政策指导，会同相关部门对您小区进行联合协调处理，积极回应小区业主的合法诉求。
4月12日区住房建设和交通运输局去函，请书院街街道办事处核实相关情况，于4月29日约谈了大陆英联华物业相关负责人，责成物业公司正面面对现实情况，积极回应业主合理诉求。
2021年5月16日，该小区完成新老物业更换。
感谢您对我们工作的理解和支持。