成都市成华区华冠路13号,物业管理乱收取停车费用,并且把本小区停车位租用给外来人员停车,并导致本小区业主根本没有停车位,而且小区楼道电梯安置广告牌声音太吵,严重影响了业主休息,以及小区内的楼道,楼梯间杂物堆放,无人打理,导致苍蝇老鼠乱飞,交了物管费,确没清洁,请问怎么回事?
刘婉露:
您好!感谢您的留言,您所反映的问题,龙潭街办高度重视,现将有关情况回复如下:
一是龙锦雅苑物业乱收费问题,龙锦雅苑物业停车收费标准进行了公示,并且按照该标准进行收取费用,且在车辆出场时按照电脑显示金额收费,未出现乱收费情况。
二是龙锦雅苑的停车位租给了鹤林小区的住户进行停车的问题,龙锦雅苑小区机动车停车情况分为包月和临停。包月客户需提供相关房产证明才能办理,租户需出示租房合同,未出示证件均不予以办理。
三是关于安装广告导致晚上嘈杂声影响业主休息的问题,龙锦雅苑小区的广告均在白天进行安装,晚上未进行安装。安装的广告是静音广告,无声音。如果您发现小区内还有在施工安装广告产生噪音的行为,可以立即致电龙锦雅苑物业管理中心进行反映情况。物业电话:028-81132058
再次感谢您的留言。