【企业 投诉】蛋壳公寓退款不到账来源：问政四川 网友：问政网友  2021-04-07 16:33 已回复

我是蛋壳公寓租户，房间位置在天府新区世纪城路920号成达佳园4栋3单元2102，去年12月28号在蛋壳公寓客户端退房租和押金，承诺7到14工作日退换，至今过去3个多月音信皆无，有了解蛋壳公寓所属公司紫梧桐有限责任公司破产，想了解现在政府和司法机构对于蛋壳公寓的深究到什么阶段以及房租押金何时退换。

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2021-04-12 16:50

来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，由高新公安分局进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，您于2020年12月已与蛋壳方面达成协议，解除了合同，并与房东从新签订了合同，只是蛋壳退的钱从解除协议起到现在还无法提现到自己银行卡，向您解释有上级相关单位在跟进这些情况，如有需要可到派出所提交自己情况，由派出所上交相关部门。
以上情况已于2021年4月11日15时31分，与您联系，您表示知晓。
联系人：熊警官 联系电话：13880597116