4月5日清明假期结束了,客运站乘客很多,我们按规定排队乘车。乘务员检了我们的票,没有问我们有几个人,我们(一个大人近60岁带着两小孩,3岁和一岁半)认为是可以上车的。等我们坐好后,3岁小孩晕车吐了,抱着两小孩还没来得及打扫,乘务员上来就吼“快点打扫,快点打扫”“快点、快点……”态度相当恶劣,就欺负老年和小孩。一顿争吵后,无奈之下,老人安顿好小孩打扫了。结果,乘务员觉得小孩晕车打脏了车,老年人带着两小孩还坐了第一排,要求我们坐下一班车。车是别人的,别人不让坐就只能灰溜溜的下了车,后来补了半票才顺利的坐了车(车上就两个小孩)。
都说现在社会秩序好了,社会风气也好了,人也和善了,为什么老人和小孩还能遭受这样的“待遇”?我上班都是笑脸相迎,生怕怠慢了办事的人,在最短的时间办好要办的事。
也许这只是个案,但我不想还有其他老人和小孩也受此遭遇,这样的风气是不是该整治呢?这样的人是不是就不应该留在服务行业呢?遇到这样的事我们是不是就应该逆来顺受呢?
网民:
您好!
在你乘车过程中受到的不公证待遇,你应第一时间向客运站的管理处,进行投诉。