去年十月中旬,在成都思思心动进出口贸易公司,签了一份代加工协议,签前公司答应的全新机器,签后公司发过来的都是生锈的机器四台坏三台,还有一台天天修,达不到所说产量的十分之一,做出的成品发给公司没有合格过,不是拒收就是三毛一双回收,做一个月不到三百块钱,联系专业回收袜子机的机构,机构回复是回复是:这就是废铁,不收。思思心动就是以机器租金谋取暴利,目前公司以找不到人,目前受害人数较大,希望有关部门介入调查,为我们这些受害者们主持公道,追回血汗钱
网友:您好!
来信已收悉,即转区市场监管局进行办理,现回复如下:
经查,区市场监管局工作人员就您反映的成都思思心动进出口贸易有限公司合作上的纠纷问题,属于商业合作纠纷,不属于消费纠纷;根据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第十七条“消费者协会对下列投诉不予受理:(四)或因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;”的规定,和《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条“投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:(三)不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;”的规定,新都区市场监督管理局决定不予受理,并建议:协商解决或司法程序解决。该企业在经营当中是否存在违法行为,成都市新都区市场监督管理局已于2021年3月5日立案调查,目前正在调查之中。
以上情况,区市场监管局工作人员已于2021年4月7日10时44分电话告知与您。
感谢您对新都区工作支持与理解!
此复。