【环保 求助】小区地下二次水泵发出噪音扰民 长达一年之久 来源：问政四川 网友：问政网友  2021-04-01 22:05 已回复

您好 我们位于高新区桂溪东路123号东苑a区 是当初市政府修给公务员的住房 我们2010年入驻至今 从去年三月开始地下二次水泵传出噪音 严重影响休息 期间打了无数次12345 至今无法解决 家里有98岁老人2岁婴孩 自来水公司派人来过说是二次供水设备出现问题引发管道共振 物业采取一些措施仍然无法解决专业问题。小区这个设备运行十多年 老化 水泵损坏 物业称换了其中的有两个 但是仍有修不好的 现在是二次水泵引发的管道共振 希望自来水公司派出专业人员来帮助解决 期间也承诺春节后让运营部和设备维修部来着协商解决 但是物业称一直联系不上 希望相关部门能够重视 解决我们的困难 我半夜还报警过 警察有出警记录 能够证实噪音扰民

官方回复

回复单位：成都高新区管委会来源：问政四川 回复时间：2021-04-15 17:08

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由高新区桂溪街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，社区工作人员第一时间与物业项目了解情况，得知专业机构对该设备噪音污染进行检测，并未发现异常或者超出正常值的范围，同时社区与自来水公司衔接，自来水公司希望可以到自来水城南管网公司去了解情况，同时也告知了业委会与物业该情况。 以上情况工作人员已于2021年4月7日14时59分，与您联系告知。