【治安 投诉】低素质人群唱歌卖艺 噪音扰民来源：问政四川 网友：问政网友  2021-04-01 14:48 已回复

投诉地点：双流区棠湖公园。

　　投诉问题：

　　有一群大爷大妈每天都使用话筒和扬声器在公园内吹拉弹唱，地点是中央大湖旁边的亭子，从早到晚，噪音刺耳尖锐，简直就是精神折磨，严重影响了附近居民的正常生活。那群人用扬声器把音量开得极大，附近居民在房间里都能把他们唱的歌词听得清清楚楚，而且从早唱到晚一唱就是一整天，嘶哑嗓音配上强劲配乐，让人头痛难忍。附近居民已经拨打双流民政热线投诉了500多次，但根本没有任何效果，那群人依然每天肆无忌惮地把公园方圆十里当成他们个人演唱会现场，魔音穿耳，素质低下，毫无社会公德心。噪音严重影响了附近居民的日常学习、工作与休息，希望这群人能够停止使用扬声设备，还附近居民一片安宁。

　　投诉问题具体描述：

　　此问题之前已投诉过，却一直没有得到解决，双流区政府回复千篇一律，棠湖公园工作人员毫无作为；投诉后噪音只会缓和一两天，然后就恢复之前的水平，甚至变得更大，完全就是为了回复而回复的走过场。

　　非常不满意，也非常让我们寒心。

　　今天上午9点左右就从公园里传来经过扬声器数倍扩大的二胡等乐器演奏声，尖锐刺耳，十分吵闹，关着窗户都能把人从香甜的睡眠中活活吵醒。下午更是变本加厉，扬声器声音开得更大，二胡声唱歌声一起轰炸，在房间内都能将他们唱的每一个字听得清清楚楚——“爱到什么时候，要爱到天长地久……”

　　熟悉的难听嘶哑嗓音表明了噪音污染是同一团体所为。

　　对此活动团体，附近居民投诉过多次，棠湖公园工作人员对这个团体非常熟悉却毫无作为，甚至在一次投诉回复中称“因为那群老年人中唱歌的有一个是藏族，需要区别对待”，请问这是什么道理？无论什么民族都应该拥有社会公德心，遵守相关法律，不把自己的快乐建立在他人的痛苦之上吧。

　　据同样被噪音困扰的小区居民所言，“工作人员与那群人都认识，还在那儿聊天，投诉了根本没用。”

　　“那群人只在工作人员来的时候把音量调小，走了就马上把声音调大，而且往往调得更大，有些人就是素质低……”

　　“之前到公园里喊过他们把声音关小点，开始还好，后面人走了马上就把声音开大了，甚至恶语相向……”

　　练乐器或者唱歌都无可厚非，但是一定要用扬声器和话筒让方圆十里都听得清清楚楚，这种病态的求关注心理难道不应该加以制止？

　　每天唱的都是同样几首歌，这群人难道就没有自己的生活。以打扰别人的生活为乐吗？

　　真是可怜可悲又可恨！

　　说好的建设文明社会呢？

　　实在是让人忍无可忍！

　　棠湖公园附近这片区域人口密集，而且又是学区；每天从早吵到晚的“美丽姑娘卓玛拉”和“洪湖水呀浪呀嘛浪打浪啊”严重影响了学生自己学习，值夜班者白天休息，在家工作者专心工作，并且给附近居民带来了巨大的精神损伤和心理压力。

　　在我们正常生活被打扰的时间里，请问相关工作人员在哪里？

　　诉求：

　　希望能够让此团体停止使用任何扬声设备；改变活动地点，不再危害棠湖公园此人口密集区域。

　　同时，希望下列问题能够得到回答。

　　对于缺乏社会公德心的公民，噪音宣传没有实效的话，为什么不采取更有力的解决措施？

　　超过噪音污染标准那么多次，难道一点惩罚措施都没有吗？

　　为什么附近居民投诉多次，该团体不仅依然肆无忌惮，甚至变本加厉？这其中是否有更加耐人寻味的原因呢？

　　非常气愤。设身处地，如果工作人员的家人也长期处于这种高噪音的精神折磨环境中，不知道这个问题会不会得到更快的解决？

　　对于此团体的噪音污染问题，是可忍孰不可忍！

　　难道就因为住在公园附近，我们就活该天天从早到晚忍受该团体带来的噪音精神折磨？

　　真是让我们这些小老百姓寒心。

　　我们会对此问题持续关注、持续反映，希望尽早解决该团体的噪音污染，还附近居民一个安静的家，已经到了不解决不行的地步了。

官方回复

回复单位： 成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2021-04-09 11:02

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，立即责成市公安局双流区分局、区公园城市绿化服务中心进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经市公安局双流区分局调查，发出声音的源头是双流区棠湖公园内，该区域是双流区棠湖公园公共区域，由棠湖公园管理处负责管理，在公园内活动的老年人都是公园周围住户，根据棠湖公园管理处的管理，公园内活动时间9时至21时，市公安局双流区分局东升派出所开展以下工作：一，与棠湖公园管理处对接，建议加强对公园内活动人员及时监督，提醒园区内活动人员在活动时降低噪音，避免噪音扰民；二，对棠湖公园内进行巡逻，棠湖管理工作人员用手携式噪音检测器全天候在棠湖公园内进行检测，棠湖公园管理处工作人员称噪音并未超过规定分贝。如有人民群众发现棠湖公园内噪音过大请及时联系棠湖公园管理处，电话（85803025）或者联系派出所值班室，电话（85822651）社区民警将持续关注棠湖公园内噪音情况。
经区公园城市绿化服务中心调查，区公园城市绿化服务中心棠湖公园管理处所管理的棠湖公园内有音乐伴奏的文体活动每日只在8:00-12:00,14:00-21:00之间开展，其他时间禁止播放音乐。同时公园安保人员每日在园区进行巡逻，当分贝超出规定范围即刻劝止，由于公园无执法权，所以我们专门针对噪音问题加强巡逻频次，加大对唱歌团体和跳广场舞市民的劝导力度，避免此类事件再次发生，给您带来不便深感抱歉。需要建议您留下联系方式或拨打棠湖公园管理办电话85822387以便于沟通。
成都市双流区政务服务管理和网络理政办公室
2021年4月9日