【建言 投诉】邛崃市民中心服务意识差，办事效率低，工作时间来源：问政四川 网友：问政网友  2021-04-01 13:47 已回复

请相关部门关注，邛崃市民中心户籍综合办理，懒政，服务态度恶劣，办事效率低下

官方回复

回复单位：邛崃市公安局来源：问政四川 回复时间：2021-04-07 10:26

尊敬的市民：
您好！感谢您的来信。您所反映的问题，经邛崃市公安局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
目前，邛崃公安办证中心窗口设有户籍业务办理窗口4个，身份证办理窗口1个，户籍信息、临时身份证、边境证办理窗口1个，居住证积分入户窗口1个；全市各派出所（除临邛、文君派出所）均可办理户籍办理业务，办事群众可自行选择就近办理。
办事流程：取号（现场取号或网上预约办理）、等候办理、呼号办理中，身份证窗口未实行呼号办理，办理身份证业务时排队有序办理，户籍业务窗口实行呼号办理。户籍办理业务实行取号办理,可到市民中心现场取号，可在网络上邛崃服务中预约取号，网上预约办理优先.经核实其反映的情况不实。邛崃市公安办证中心4月1日人工作人员全部在岗位，并正常办理户籍业务；同时未有与办事和咨询的群众发生争吵的现象。感谢您对我们工作的支持！
以上情况已于2021年4月2日 16 时许，与您联系，电话接通后，接听电话的同志（男士）说没有反映过该情况。