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其他 投诉】大邑县市监局及建设局不依法履职来源:问政四川 网友:问政网友  2021-03-31 11:44 已回复

 尊敬的县委领导!打扰您了!特向您汇报反映情况如下:从3月4日起,多次打12345(事件概况,在上传的视频、照片附件中)。工单接收单位:大邑县市监局、建设局,没有任何人与我联系!没有任何人向我询问情况!没有任何人出面调解!我依法维权的问题,至今没有得到解决。造成违法的对方,态度更加嚣张。市监局、建设局什么事都推给人民法院来解决,请问,我们相关的政府职能部门,难道就没有维护消费者合法权益的职责吗?!这些部门就是这样履职的吗?向法院一推了事~?!
  耽误领导时间了!希望在领导关心下,我的合法权益,能够及时维护解决!谢谢您!
                       2021年3月31日



官方回复

回复单位:大邑县市场监督管理局来源:问政四川 回复时间:2021-04-09 09:28

网友:
您好!根据您反映的问题,大邑县市场监督管理局立即组织进行了调查,现回复如下。
我局立即对处理此事的履职情况进行调查。在查明此事后,我局工作人员于2021年4月2日通过电话与您联系,告知您所反映的成都市艺鲁建筑装饰工程有限公司未按照合同约定完工要求赔偿的消费纠纷问题应由建设行政主管部门负责处理的依据是《住宅室内装饰装修管理办法》第四条第三款:“直辖市、市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。”的规定。同时,我局工作人员告知您,本着全力保护消费者合法权益的原则,大邑县消费者协会会受理此投诉,并将组织当事双方调解。2021年4月6日,大邑县消费者协会工作人员与您电话联系了解相关情况并告知您正在组织调解相关事宜。同日,我局工作人员也将以上情况电话告知您,并请您积极配合该协会的调解工作且耐心等待结果。 
感谢您对我局工作的支持,我局将继续努力,为广大消费者营造良好消费环境。同时也欢迎您继续关注并监督我们的工作。


大邑县市场监督管理局
2021年4月9日

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