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交通 咨询】四川公安交警学法减分平台登记失败咨询来源:问政四川 网友:问政网友  2021-03-28 14:46 已回复

四川公安交管公共服务平台进行学法减分时,支付宝身份证认证能通过,倒计时3秒后一直提示请稍后,前后已经试验很多次了,请问怎么回事,需要怎么处理,谢谢!

官方回复

回复单位:四川省公安厅信访处来源:问政四川 回复时间:2021-04-13 16:49

网友:
您好!感谢您的来信。
您通过问政四川平台反映的问题,现回复如下:
因您的容貌特征发生一定变化导致人脸识别无法通过。目前问题已解决,已能正常使用学法减分。省公安厅交警总队工作人员已与您取得联系,告知了您相关情况。
请您继续关注、监督和支持我们的工作,并多提宝贵的意见和建议。

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