【其他 投诉】盛世国际物业存在的问题来源：问政四川 网友：问政网友  2021-03-28 13:36 已回复

尊敬的领导你好:最近浏览问政四川看到有投诉盛世国际物业问题的帖子。最近又缴纳了物业费，一期的物业合同与现今收费标准不一，合同上订立的物业费1.3元与物业定价1.2不符，如今又增加了二次供水0.1元。与物业合同严重不符。所以我想咨询哈盛世国际物业行政合法性？而且问政四川上说的要求物业限期整改，也没有看见具体举措？根据四川省物业管理条例及物业承接查验相关规定，未履行相关行政手续的物业及履行合同义务的物业，不对公共区域进行投入维护，物业费还全额收取，作为主管部门是否有监管约谈处理责任？如果作为物业公司，行政不合法是否会受到经济处罚？

官方回复

回复单位：武胜县住房和城建建设局来源：问政四川 回复时间：2021-04-01 15:44

网民：
您好！
您反映的问题我们已经留意到，经工作人员调查核实，现将相关情况答复如下。
一、关于盛世国际物业企业未履行合同义务，全额收取物业费的问题，作为主管部门是否有监管约谈处理责任的问题
经查，您反映的盛世国际物业企业未履行合同义务情况部分属实，我局在对该小区进行日常巡查中发现该小区物业未进行物业承接查验、未对消防设施保养及一些管理问题，我局对该小区存在的问题发出了责令整改通知书，约谈了该小区物业负责人，责令其尽快整改。同时，告知了来访业主，业主应依据合同约定督促物业履行合同义务，如物业未按合同约定履行合同义务，可依据合同约定及相关法律法规规定通过协商或诉讼依法追究物业服务企业违约责任。
二、关于物业公司，行政不合法是否会受到经济处罚的问题
根据《中华人民共和国行政处罚法》相关规定，物业服务企业如违反相关法律、法规或者规章规定，应当给予行政处罚的，由行政机关依照《中华人民共和国行政处罚法》规定的程序实施。2020年7月10日，盛世国际物业服务企业因不按规定明码标价，被武胜县市场监督管理局依法处罚0.5000万元。
三、关于物业定价1.3元·㎡/月的问题
收费问题属县市场监督管理局管辖范围，建议您向市场监督管理局咨询。
若您有其他未尽事宜，可关注武胜县住房和城乡建设局微信公众号，或致电0826-6211230，我们将依法对您的合理诉求予以解决。
感谢您对我们工作的支持与关注！
武胜县住房和城乡建设局
2021年4月1日

官方回复

回复单位：武胜县市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2021-04-01 16:23

亲爱的网友：
您于2021年3月28日在问政四川反映盛世国际物业收费问题一事，我局已收悉，现将情况回复如下：
一、我局执法人员对盛世国际物业管理方武胜恒川物业管理有限责任公司就你反映的问题进行了现场检查，检查发现该物业公司对物业收费标准进行了公示，公示信息显示物业服务收费住宅1.2元/㎡/月。
二、我局执法人员要求武胜恒川物业管理有限责任公司提供部分业主物业费收取票据，其上显示物业费用收取单价为1.2元。
三、据我局执法人员向该物业调查了解，你反映物业按照每月1.3元/1㎡收费是包含物业费1.2元/平方/每月和代开发商收取的5-18楼的二次供水增压费。
四、我局执法人员查看了武胜恒川物业管理有限责任公司提供的盛世国际物业管理服务协议，协议对物业收费标准为电梯住宅每月每平米1.2元，商业每月每平米2元，收费方式为从开发商交房之日起一年缴纳一次，对5-18楼收取二次供水增压费等事项进行了说明。
感谢您对我们工作的关心、支持，诚请继续关心、关注我们的工作。
武胜县市场监督管理局
2021年4月1日