尊敬的领导，旭日苑交房已经有半年，业主也基本搬进小区，可是现在旭日苑地下室全是灰尘地下地面从来不清洗，保洁也是60-70岁的大爷，根本没法打扫，而且据说只有2、3个打扫卫生的。绿化带也很多垃圾不清理。楼梯间的吊顶也出现破碎1个月不见修复。保安晚上根本不巡逻、进出都很随意，可以说是安置房里面物业最差的。现在是我们缴纳的五角的物业费，政府补贴1元，总计收入1元五一个平方物业费，可是这种物业还不如几角的物业，而且物业还均分了小区的广告收入和停车场收入。现在小区物业根本无法满足应有的管理水平。请领导给予我们面临的问题给出一个合理的解决办法。
李先生：
您好，谢谢您的留言！您所反映的问题，保和街办高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
针对您反映的问题，街道办工作人员立即联系物业。物业表示：1、地下室灰尘清理已开始纳入工作计划并开始进行；2、保安每2小时都有在小区巡逻并有记录；3、小区物业费按照政府规定定价。街办工作人员已督促物业加强对环境、治安的管理。
以上情况已于2021年3月26日10:54分与您联系，您表示知晓。
保和街道办事处
2021年3月31日
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