【治安 投诉】请求处理并换掉白家塘11号门卫来源：问政四川 网友：问政网友  2021-03-22 16:32 已回复

请领导帮助我们白家塘11号居民，白家塘11号门卫不作为，偷盗，破坏邻里关系，请帮助我们更换门卫，他们性质太恶劣了！！！
门卫二人是收取了清理打扫费用的，为什么不按时修剪树枝，清理垃圾？在住户自行自费修剪了树枝以后还拒不清理垃圾，态度恶劣！院里老人看不下去，于2021年3月22日上午自己把树枝烧了，这种情况危险不说，还容易引起火灾，要是老人在整个过程中出现什么问题，谁来担责？图片为正在烧树枝的图，那个穿黑衣服单独站在那里的男人就是我们的门卫，根本不作为，不负责！门卫问题已经多次反应，究竟应该谁来管，怎么才能换掉门卫？老小区安全问题谁负责，谁来管？究竟有没有领导能为民做主，为民处理？
请领导能到我们小区来处理问题，我们要更换门卫，必须更换
至今天下午4点32分，据悉处理该树枝的老人已摔跤，从录像和照片上看，该老人在处理树枝时，白家塘11号门卫就现在旁边观看，一不阻止，二不打扫清理，三允许居民擅自点火，请领导，请民警，请能帮助我们的人帮助我们，实实在在的解决问题，我们现在只有一个要求，撤换门卫！！！

官方回复

回复单位：草市街街道办事处来源：问政四川 回复时间：2021-03-31 16:27

王一：
您好！谢谢您的来电，您所反映的问题，青羊区政府高度重视，立即责成草市街街道办事处进行调查处理，现将有关情况答复如下：
接到您的投诉后，关于您反映的更换白家塘街11号门卫一事，经了解，白家塘街11号属于老旧院落，居民自治，更换门卫由院落自行决定；院内停车，按照院落规定，外来车辆收取占道费，由门卫代收后交院委会，如有疑问建议您咨询院委会。


草市街街道办事处
2021年3月31日