【建言 建言】请东部新区管委会提高这个平台回复效率来源：问政四川 网友：问政网友  2021-03-18 16:50 已回复

请东部新区管委会提高这个平台的回复效率，特别是我看近期涉及贾家街道的好多问题都没有回复呢？都是些我们老百姓关心的民生问题哟！

官方回复

回复单位：成都东部新区管委会来源：问政四川 回复时间：2021-03-24 13:37

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，由成都东部新区综合部进行核实处理，现将有关情况答复如下。
首先，感谢您对成都东部新区的关心关注。新区的发展，是一个循序渐进的过程。新区的群众，既是新区建设的见证者、参与者，更是新区荣辱与共的分享者。网络理政，是群众反映心声表达诉求的重要通道，综合部严格按照《成都市网络理政工作办法》《成都东部新区网络理政工作机制》相关制度办法，及时转派相关承办单位核实办理。
针对您反映的问题：一是因留言内容需问政四川网站后台审核。二是因部分留言未在东部新区版块，需工作人员从其他留言版块人工查找后，方可转至东部新区办理。三是回复内容需要按照相关工作流程及规范办理。今后，综合部将积极对接问政四川网站，确保网民留言及时呈现、及时交办、及时回复，不断提升服务质量。感谢您对东部新区网络理政工作提出的宝贵意见建议。
经核实，3月1日至3月22日，贾家街道共受理问政四川平台网民留言6件、已办结6件，平均办理时长3.5个工作日，无超期回复情况。其中1件反映贾家街道道路交通问题的留言，显示留言时间为3月10日，东部新区实际收到该留言时间为3月17日，贾家街道回复时间为3月22日，实际办理时长为4个工作日。下一步，综合部将督促贾家街道进一步提高办理时效度。
由于您未留联系方式，工作人员无法与您取得联系，故通过平台回复与您。

成都东部新区管委会
2021年3月24日