南宁街华夏民园A区外停车收费,收费大爷长期不在,我今天停车,跑来跟我说,我停几天车没收费,要我把之前的费用补齐,这是什么道理,我一直停车没给我发票,而且停车长期收费大爷人不在,我还不至于没有人我等着你翘班回来了再给钱吧!占道停车,费用可以给,这是应该的,但是收费人员态度,素质能不能好点,说话能不能客气点,我停车你不指挥,车停好了你来了,翘班人不在,我都还要把车费补给你,而且态度恶劣,谁给他的勇气
尊敬的张女士:
您好!感谢您的来信,您所反映的问题,经成都市天新交通建设有限公司进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经实地调查,2021年3月17日下午17:00是许,你驾驶车牌数字号028的车辆准备停于南宁街华夏民园A区外街道临时占道停车位。收费员苏某贵(68岁大爷)前来收取停车费并要求补缴上次停车费用,收费员语气不适,当场引起争执,你驾驶车辆离开。
为此,我公司已严格按照停车服务员管理的相关制度对该停车服务员进行了严厉批评,并要求其作出深刻认识,以服务心态做好收费、服务工作。同时,欢迎大家监督,若有类似事件发生,收费员作退岗处罚,对于存有争议停车费不再收缴,最大限度服务于人,便利于民。
以上情况已于2021年3月18日11:52时,与您联系,您表示能理解。